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モグモの定期コースを利用していて、うっかりやってしまった失敗談です。2回目の注文後、3回目の変更締め切りに気づかないままスキップをせず、気づいたときにはすでに3回目の商品が届いていました。しかも中身は2回目と同じメニュー。おかげで冷凍庫は同じ商品が2食ずつ並ぶ状態になってしまいました。
この記事では、失敗の経緯と原因、そして同じ失敗を防ぐための対策に加えて、モグモのスキップ・コース変更・解約の方法を公式情報をもとにまとめて解説します。
スキップし忘れた！！モグモの同じメニューが2食ずつ冷凍庫に
2回目の注文を終え、ひと安心していた矢先のことでした。3回目の商品変更日がスキップしないまま過ぎてしまい、気づいたときには3回目分の商品がすでに届いていたのです。
冷凍庫のスペースはあっという間にモグモでいっぱいになってしまいました。
スキップし忘れの原因は「通知の仕組みが変わっていたこと」
初回注文後は「締め切り3日前」のメールが届いていました。
そのため、今回も同じように通知が来るものと思い込んでいました。
しかし待っていてもメールは届かず、知らない間に、締切日を過ぎてしまったのです。
「あれ、メールを見逃した？」
さかのぼって確認しましたが、メールが来た形跡はありません。
不思議に思い、モグモのカスタマーセンターに問い合わせたところ、次のような回答をいただきました。
現在は、LINE連携で連絡が来るようになっているとのこと。
メールは、丁寧に返信していただき、通知方法についてはLINE連携のリンクが添付してありました。
困ったことがあれば気軽に相談できるサポート体制だと感じました。
2026年7月時点の回答です。運用は変更される場合があるため、最新情報は公式サイトをご確認ください。
モグモ定期コースの基本情報
ここで、モグモの定期コースの基本情報をお伝えします。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 配送サイクル | 2週間・3週間・4週間から選択可能 |
| スキップ・変更の締め切り | 次回お届け予定日の10日前まで |
| 締切を過ぎた場合 | 次々回分からの適用になる |
| 解約金・違約金 | なし |
| 問い合わせ方法 | マイページ内チャット（24時間受付）／電話 0120-925-319（平日10:00〜17:00） |
スキップ・コース変更の方法
モグモのスキップの方法、配送コースの変更の手順についてお伝えします。
スキップの手順
- マイページにログイン
- 「定期コース詳細」を選択
- 「商品情報・お届け予定日」を選択
- 「変更する」をタップし、「スキップ」を選択
次回お届け予定日の10日前を過ぎるとスキップボタン自体が表示されなくなるほか、連続してのスキップはできない仕組みになっています。
配送サイクル変更の手順
- マイページにログイン
- 「定期コース詳細」を選択
- 「商品情報・お届け予定日」を選択
- 「変更する」をタップし、希望のサイクル（2週間・3週間・4週間）を選択
こちらも締め切りを過ぎると、変更が次々回分からの適用になるため注意が必要です。
解約する場合の手順
- マイページの「お問い合わせチャット」から「定期便のスキップ・休止・再開・解約」を選択（24時間受付）
- 電話でも対応可能：0120-925-319（平日10:00〜17:00）
- 解約金・違約金はかからない
すぐに完全に解約するのではなく、「休止」（最大3ヶ月）という選択肢もあります。
スキップ・休止であればポイントを持ち越せるため、また利用する可能性がある場合はこちらも検討する価値があります。
私と同じ失敗（スキップし忘れ）をしないための対策
- 注文確定メールが届いた時点で、次回締め切り日の3日前にスマホのリマインダーをセットしておく
- 公式LINEに登録し、通知を確実に受け取れるようにする
- 次のメニューに希望がある場合は、届いてすぐスキップ・コース変更を予約しておく
まとめ
今回は、通知メールが来なくなっていたことに気づかず、スキップをし忘れる。
そして、うっかり同じメニューを2食ずつ抱えることになった失敗談をお伝えしました。
自分のミスに一度落ち込みましたが、ちょうど夏休み前ということで、子どもたちの昼食に活用しようと思います！
LINE登録など、締め切り管理を忘れないでおくことで、今回のような失敗は防げます。
これから定期コースを利用する方は、ぜひ参考にしてみてくださいね。
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